Kosmetox
SoporteSupport
RequisitosRequirements
- iPhone o iPad con iOS/iPadOS 17 o posterior.
- Todo funciona sin Internet. Las consultas a Open Beauty Facts son opcionales y necesitan conexión.
- Para escanear códigos o fotografiar etiquetas, permite el acceso a la cámara.
- iPhone or iPad with iOS/iPadOS 17 or later.
- Everything works offline. Open Beauty Facts lookups are optional and need a connection.
- Allow camera access to scan barcodes or photograph labels.
¿Qué es el PAO y en qué se diferencia de la caducidad?What is PAO and how is it different from expiry?
El PAO (period after opening) es el tiempo recomendado de uso una vez abierto el producto; es el icono del tarro con un número y una «M», por ejemplo 12M. La caducidad es la fecha impresa con el envase cerrado. Kosmetox las trata por separado: apunta cuándo abriste el producto y calcula cuándo termina su PAO.
PAO (period after opening) is the recommended time of use once a product is opened; it is the open-jar icon with a number and an “M”, for example 12M. Expiry is the date printed with the packaging closed. Kosmetox treats them separately: note when you opened the product and it works out when its PAO ends.
Se me olvidó apuntar cuándo lo abríI forgot to note when I opened it
Abre el producto, pulsa «Lo abrí otro día…» y elige la fecha real. El PAO se cuenta desde esa fecha.
Open the product, tap “I opened it another day…” and choose the real date. The PAO is counted from that date.
¿Cómo añado un producto?How do I add a product?
Desde Productos pulsa «+»: escanea el código de barras, fotografía la etiqueta o escríbelo a mano. Kosmetox te propone los datos que encuentre y tú decides cuáles aplicar; nunca sobrescribe un dato tuyo sin preguntar.
From Products tap “+”: scan the barcode, photograph the label or type it in. Kosmetox suggests the data it finds and you decide which to apply; it never overwrites your data without asking.
Solución de problemas y contactoTroubleshooting and contact
Si el escáner no funciona, comprueba el permiso de cámara en Ajustes de iOS o escribe el código a mano. Si la lectura de una etiqueta falla, prueba con más luz y más cerca. Para pedir ayuda, escribe a support@karak1984.work indicando el modelo del dispositivo, la versión de iOS y los pasos que producen el problema.
If the scanner does not work, check camera access in iOS Settings or type the code in. If a label reading fails, try more light and get closer. For help, email support@karak1984.work with your device model, iOS version and the steps that cause the problem.