Lookivo
SoporteSupport
Lookivo está diseñado para que iCloud sea invisible cuando todo funciona. Aquí encontrarás respuestas para perfiles, varios dispositivos y armarios compartidos.
Lookivo is designed to keep iCloud out of the way when everything works. Here are answers for profiles, multiple devices and shared wardrobes.
Perfiles y dispositivosProfiles and devices
¿Cómo creo o cambio de perfil?
Toca el nombre de la persona en el encabezado de Armario, Looks o ¿Me pega? para cambiar rápidamente. Usa «Añadir perfil» o ve a Ajustes → Perfiles para crear y editar personas.
¿Cómo elijo qué persona se abre en este dispositivo?
En Ajustes → Perfiles, abre la persona y selecciónala como perfil predeterminado. La elección es local: cambiarla en un iPhone no altera el perfil inicial de otro.
¿Se mezcla la ropa de distintas personas?
No. Cada prenda, look, compra candidata y feedback pertenece a un único perfil. «¿Me pega?» usa exclusivamente el armario activo.
How do I create or switch profiles?
Tap the person's name in the Wardrobe, Looks or Does it work? header to switch quickly. Use “Add profile” or go to Settings → Profiles to create and edit people.
How do I choose which person opens on this device?
In Settings → Profiles, open the person and make it the default profile. This choice is local: changing it on one iPhone does not change another device's initial profile.
Can different people's clothes get mixed?
No. Every garment, look, candidate purchase and feedback item belongs to one profile. “Does it work?” uses only the active wardrobe.
Sincronización iCloudiCloud sync
¿Cómo sincronizo dos dispositivos?
Inicia sesión en la misma cuenta de iCloud, activa iCloud Drive, abre Lookivo y dale tiempo para sincronizar. Perfiles, prendas, fotografías, looks y feedback se actualizan automáticamente.
¿Funciona sin conexión?
Sí. Puedes consultar todo lo ya descargado y trabajar localmente. Los cambios pendientes se envían cuando regresa la conexión.
Lookivo dice que iCloud no está disponible
Comprueba la conexión, que la sesión de iCloud esté iniciada, que iCloud Drive esté activo y que tengas espacio disponible. No borres ni reinstales la app como primer paso: tus cambios locales pueden estar esperando sincronización.
Falta una fotografía
Mantén ambos dispositivos conectados y abre el detalle de la prenda. Las imágenes pueden terminar de descargarse después de los metadatos. Si persiste, indica en qué dispositivos ocurre al contactar con soporte.
How do I sync two devices?
Sign in to the same iCloud account, enable iCloud Drive, open Lookivo and allow time to sync. Profiles, garments, photos, looks and feedback update automatically.
Does it work offline?
Yes. You can browse everything already downloaded and work locally. Pending changes upload when the connection returns.
Lookivo says iCloud is unavailable
Check the connection, that you are signed in to iCloud, that iCloud Drive is enabled and that storage is available. Do not delete or reinstall the app as a first step: local changes may still be waiting to sync.
A photo is missing
Keep both devices connected and open the garment detail. Images may finish downloading after metadata. If it persists, tell support which devices are affected.
Compartir armariosSharing wardrobes
¿Cómo comparto un armario?
Ve a Ajustes → Perfiles, abre un perfil propio y toca «Compartir armario». Elige una persona mediante la interfaz de iCloud y envía la invitación por Mensajes, Mail, AirDrop o el canal disponible. Solo se comparte ese perfil.
¿Cómo acepto una invitación?
Abre el enlace de iCloud en un dispositivo con Lookivo instalado y acepta. El perfil aparecerá bajo «Compartidos conmigo» cuando termine la primera sincronización.
¿Qué significa «Solo lectura»?
Puedes ver el armario, sus fotos y looks, pero no añadir, editar, marcar favoritos ni borrar. Sí puedes ejecutar un análisis temporal «¿Me pega?» sin modificar los datos del propietario.
¿Puedo permitir edición?
El propietario puede volver a «Gestionar personas con acceso» y cambiar permisos usando la interfaz de iCloud. Con permiso de edición, los cambios se sincronizan para los participantes.
¿Cómo revoco el acceso?
El propietario abre el perfil en Ajustes, entra en «Gestionar personas con acceso» y elimina al participante o deja de compartir. La retirada se propagará mediante iCloud.
¿Cómo dejo de participar?
Abre el perfil recibido en Ajustes → Perfiles y toca «Dejar el armario compartido». Se elimina tu copia descargada, no el armario del propietario.
La invitación no funciona o ha caducado
Pide al propietario que compruebe que el perfil continúa compartido y envíe una invitación nueva. Verifica también tu sesión de iCloud y la conexión.
How do I share a wardrobe?
Go to Settings → Profiles, open a profile you own and tap “Share wardrobe”. Choose someone in the iCloud interface and send the invitation through Messages, Mail, AirDrop or another available channel. Only that profile is shared.
How do I accept an invitation?
Open the iCloud link on a device with Lookivo installed and accept. The profile will appear under “Shared with me” after its initial sync.
What does “Read-only” mean?
You can view the wardrobe, its photos and looks, but cannot add, edit, favourite or delete. You can run a temporary “Does it work?” analysis without changing the owner's data.
Can I allow editing?
The owner can return to “Manage people with access” and change permissions in the iCloud interface. With editing permission, changes synchronise for participants.
How do I revoke access?
The owner opens the profile in Settings, enters “Manage people with access” and removes the participant or stops sharing. The removal propagates through iCloud.
How do I leave?
Open the received profile in Settings → Profiles and tap “Leave shared wardrobe”. This removes your downloaded copy, not the owner's wardrobe.
The invitation does not work or has expired
Ask the owner to check that the profile is still shared and send a new invitation. Also verify your iCloud session and connection.
Si algo va malIf something goes wrong
- Comprueba que usas la versión más reciente de Lookivo y de iOS/iPadOS.
- Lee el aviso discreto de iCloud en la parte superior.
- Mantén la app abierta con una conexión estable unos minutos.
- Si continúa, escribe a support@karak1984.work con el modelo del dispositivo, versión del sistema y paso exacto.
- Check that you use the latest Lookivo and iOS/iPadOS versions.
- Read the discreet iCloud notice at the top.
- Keep the app open on a stable connection for a few minutes.
- If it persists, email support@karak1984.work with the device model, system version and exact step.
ContactoContact
Support: support@karak1984.work · Privacy: privacy@karak1984.work